1、行程中遊覽項目時間僅供參考，如(rú)遇交通擁堵、團隊中個别客人遲到（迷路等）、景點即将截止營業等非旅行社可(kě)控制因素，有可(kě)能導緻遊覽項目時間縮短(duǎn)或延長(cháng)，一(yī)切以最終觀光時間為(wèi)準。行程中贈送項目不能參加的(de)，可(kě)調整或取消， 不産生費用糾紛。

2、包機機票(piào)不得改簽、更改及退票(piào)；如(rú)因航班時間或包機機型不配合，可(kě)根據行程和(hé)機型進行調整，不産生費用糾紛，旅行社不承擔違約責任，由于公共交通經營者的(de)原因造成旅遊者人身損害、财産損失的(de)，由公共交通經營者依法承擔賠償責任。

3、此團為(wèi)觀光團隊，客人須随團進出口岸及随團活動，在越期間不可(kě)擅自(zì)分團、脫團、不參加團隊活動或進行觀光以外的(de)活動。嚴禁非法滞留！如(rú)遇中途自(zì)行脫團或放棄行程內(nèi)任一(yī)項目者，恕不退任何費用，如(rú)因此産生額外費用、損失及一(yī)切責任由客人承擔。

4、東南亞酒店沒有官方公布的(de)星級标準，沒有挂星制度。行程中的(de)星級标準為(wèi)當地(dì)行業參考标準，普遍比國內(nèi)略差一(yī)點。任何非官方網站所公布的(de)酒店星級檔次，是屬于該網站自(zì)己的(de)評估标準，不代表該酒店的(de)真實檔次或星級。行程中房間以安排兩人或三人間為(wèi)标準，在不影響房數的(de)情況下夫妻可(kě)以安排一(yī)間，若出現單人，我社有權采取拆夫妻或加床處理(lǐ)，若客人要求開單間，需要補交單人房差價。各種證件、貴重物品及現金請妥善保管，萬一(yī)丢失，本社概不負責。

5、如(rú)因天氣、航班延誤、罷工或政府行為(wèi)等不可(kě)抗力因素造成無法完成景點遊覽、行程延誤或團隊滞留等，我社将積極與相關部門努力協調，盡最大可(kě)能保證行程，但不承擔其他責任，因此産生的(de)超支費用由客人自(zì)理(lǐ)。

6、18歲以下及60歲以上的(de)老人參團需有直系親屬的(de)陪同并簽訂免責協議書，患病旅行者不宜參團；孕婦禁止參團，如(rú)有隐瞞，一(yī)切後果客人自(zì)己負責。遊客必須如(rú)實告知與旅遊活動相關的(de)個人信息，遵守旅遊活動中的(de)安全警示規定，文明公約。注意旅遊目的(de)地(dì)相關法律法規、風俗習慣和(hé)宗教禁忌。在遊客自(zì)行安排活動或非行程內(nèi)安排的(de)活動期間，應當在自(zì)己能夠控制風險的(de)範圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅遊活動中的(de)安全警示規定，并對自(zì)己的(de)安全負責 ，詳見合同附件【安全須知】。

7、行程中請服從領隊及導遊的(de)安排，如(rú)有問題可(kě)向領隊及導遊提出處理(lǐ)，如(rú)行程中有任何異議，請在當時當地(dì)及時提出，并在當地(dì)協商解決。旅途結束前，請您秉着公平、公正、實事求是的(de)原則認真填寫《旅遊服務質量意見單》（空白默認為(wèi)滿意），意見單是維護遊客權益的(de)重要憑證，也作為(wèi)接待質量的(de)考核以及處理(lǐ)投訴事件的(de)依據，更便于今後對行程接待的(de)優化改進，感謝您配合。

8、我社銷售已經明确告知客人：此包機團隊客人一(yī)經報名，無論任何原因需要取消的(de)均産生必要的(de)費用支出。必要的(de)費用，指旅行社為(wèi)保證合同的(de)履行所支出的(de)費用，包括乘坐飛(fēi)機（車、船）等交通工具的(de)費用（含預訂金）、飯店住宿費用（含預訂金）、旅遊觀光汽車的(de)人均車租等。