1.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館後，如(rú)遇拒簽，我社将收取申根簽證費（含簽證服務費）1000 元/人；

2.客人報名确認後，30 天之外取消不收損失，30 天之內(nèi)（含 30 天）至機票(piào)開票(piào)前因客人原因取消，收取損失費用 2000RMB/人；

3.機票(piào)開票(piào)後，客人取消行程，收取機票(piào)損失 簽證費 地(dì)接已産生損失；

4.若內(nèi)陸段機票(piào)、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票(piào)的(de)，開票(piào)後，按實際損失額外收取；

5.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下标準支付已經發生的(de)旅遊費用： 1）出發前 30 日至 15 日，團費總額的(de) 10% 2）出發前 14 日至 7 日，團費總額的(de) 20% 3）出發前 6 日至 4 日，團費總額的(de) 70% 4）出發前 4 日至 1 日，團費總額的(de) 85% 5）出團當天取消，收取 100％團款。 **出發前 30 天意外，若內(nèi)陸段機票(piào)、火車、輪船等交通工具需要提前開票(piào)的(de)，開票(piào)後，按實際損失額外收取；具有特殊政策的(de)酒店、 餐廳等需要提前預定的(de)并無法取消的(de)，預定後，按照實際損失額外收取； **如(rú)果按以上比例支付的(de)業務損失費不足以賠償實際損失，客人應當按照實際損失對旅行社予以賠償，但最高(gāo)金額不應該超團款總 額。

6.如(rú)果您已自(zì)備簽證，請務必提供有效護照及簽證複印件，用于核對姓名和(hé)簽證有效期。如(rú)因自(zì)備簽證問題造成行程受阻，相應損 失需自(zì)行承擔。 7.如(rú)有遊客額外升級标準或增加要求所産生的(de)相關費用，以實際為(wèi)準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。

7.兒童不占床：回團當日不足 8 歲的(de)兒童可(kě)以安排不占床，團費可(kě)減 800 元人民币。此收費提供機位、車位、餐位行程費用包含景 點的(de)門票(piào)，不提供住宿床位。兒童若占床位，則按照成人标準收費。

8.本産品為(wèi)我公司包價産品，所有牽涉到的(de)機票(piào)、酒店、用餐、景點門票(piào)等除特别說明的(de)價格外均為(wèi)一(yī)體價格，不得拆分，若遇境 外景點、火車等對青少年(nián)、老人優惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！

9.導遊會根據當地(dì)的(de)實際情況，适當調整景點遊覽順序，但不得減少遊覽時間； 10.行程中城市間的(de)公裏數為(wèi)直線距離(lí)，僅作為(wèi)參考；

11.行程中的(de)景點遊覽時間，包括步行、遊船、火車、觀光排隊等候等時間總和(hé)；

12.歐洲晝夜溫差大、每年(nián)平均溫度最熱超過 30 度的(de)情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣 空調，并非酒店設施不達标準，敬請諒解；

13.歐洲酒店強調建築物本身的(de)曆史價值，故一(yī)些酒店因建築主題架構無法進行改造，以緻酒店房間有格局大小不一(yī)的(de)狀況。如(rú)因酒 店标準房間不夠原因，酒店升級個别房間，此情況非本公司能掌控，并非差别待遇，敬請諒解；

14.請勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如(rú)有抽煙，需根據各酒店規定罰款，通常罰款金額 100-500 歐元之間，敬請注意；

15.本公司所不能控制之特殊情況下，如(rú)戰争、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工等，本公司有權在啓程前 或出發後取消或替換任何一(yī)個旅遊項目，亦有權縮短(duǎn)或延長(cháng)旅程。産生的(de)額外支出或損失，根據旅遊法及合同約定各自(zì)承擔相應責 任。