2022年(nián)9月21日,2022中國—東盟博覽會旅遊展(以下簡稱“旅遊展”)圓滿落幕。福達文旅旗下桂林國旅圓滿完成本次旅遊展的(de)接待任務,包括國內(nèi)省市及廣西區內(nèi)十三城的(de)政府及文旅廳領導和(hé)特邀旅遊買家展商的(de)接送站,政務1V1服務及會後桂林旅遊資源考察任務等,整個接待過程零失誤、零投訴,得到了主辦方的(de)高(gāo)度認可(kě)。

    本屆旅遊展以“共享RCEP新機遇 共建文旅發展新格局”為(wèi)主題,有來自(zì)東盟10國等境外近50個國家和(hé)地(dì)區的(de)駐華機構和(hé)企業、國內(nèi)20餘個省(自(zì)治區、直轄市)以及廣西13個市組團參展,參展商達300餘家,展位數1700多個,國內(nèi)特邀買家超過260名。

    8月,在接到2022年(nián)旅遊展的(de)接待任務後,桂林國旅在第一(yī)時間成立2022中國—東盟博覽會旅遊展接待組,并制定專項行動路線及應急預案,先後會同桂林博覽局領導及工作人員進行3次踩線,對資源路線、行車用車、用餐标準及地(dì)點進行考察,優化各項目環節,在反複修改20多次方案之後,最終才确定考察接待方案。

   9月18日,旅遊展接待工作正式進行。桂林國旅的(de)各個接站員們整齊着裝,分别在各站點熱情地(dì)迎接從遠方到來的(de)賓客們。在核對登記信息和(hé)48小時核酸證明後,接站組安排車輛接送賓客到達指定酒店;并引導賓客在酒店前台辦理(lǐ)簽到及入住手續。

   9月19日,在旅遊展開幕式期間,接待組為(wèi)參加開幕式的(de)領導、嘉賓進行引導,全力為(wèi)賓客們觀展保駕護航。

   9月20日-9月21日,特邀買家考察了桂林、陽朔和(hé)龍勝部分旅遊資源。考察期間,導遊們生動、細緻的(de)講解,專業、體貼的(de)服務,讓買家們在了解桂林文化、領略旅途風光的(de)同時,增進了與其他買家的(de)交流合作。

   桂林國旅地(dì)接事業部業務專家周雲濤作為(wèi)2022中國-東盟博覽會旅遊展桂林國旅接待項目組總指揮表示:“本次旅遊展的(de)接待服務能夠圓滿收官,并多次獲得各省市及區內(nèi)參會領導及嘉賓的(de)交口稱贊,離(lí)不開政務接待會務組的(de)每一(yī)位員工的(de)付出與努力。無論是總指揮、總控、導遊組、車調組、還是後勤組,都充分展示了桂林國旅的(de)政務接待專業度和(hé)高(gāo)效的(de)執行能力。”


   2020年(nián),桂林國旅憑借專業的(de)服務實力,優良的(de)口碑和(hé)深厚的(de)品牌基礎,首次承接旅遊展的(de)會議接待任務及旅遊資源考察任務。截至目前,桂林國旅已連續三年(nián)作為(wèi)旅遊展會務組指定的(de)接待方,憑借強大的(de)團隊協作能力、資源協調能力和(hé)接待服務水平赢得了旅遊展會務組的(de)認可(kě)以及參展領導、買家的(de)肯定,出色地(dì)完成旅遊展的(de)接待工作。今後桂林國旅将始終以嚴謹高(gāo)效的(de)服務态度、品質為(wèi)先的(de)服務理(lǐ)念,為(wèi)廣大旅遊者提供全面、貼心的(de)旅遊、旅行服務。